Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego Pikantny Smak, dostępnego pod adresem https://pikantny-smak.shop.
Administratorem danych osobowych jest Pikantny Smak, adres: woj. PODKARPACKIE, pow. mielecki, gm. Mielec, miejsc. Mielec, ul. Przemysłowa, nr 51A, 39-300, kontakt telefoniczny: +48573639871, adres poczty elektronicznej: info@pikantny-smak.shop.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ochronę prywatności użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności zgodnie z:
– Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
– Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
– Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
– Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne,
– obowiązującymi wytycznymi dotyczącymi ochrony prywatności oraz zasad reklamowych Google Ads.
Korzystanie ze sklepu internetowego Pikantny Smak oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.
- Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może zbierać następujące dane osobowe użytkowników:
– imię i nazwisko,
– adres dostawy,
– adres zamieszkania,
– numer telefonu,
– adres e-mail,
– dane niezbędne do realizacji zamówienia,
– adres IP urządzenia,
– dane dotyczące aktywności użytkownika w sklepie internetowym,
– informacje zapisywane w plikach cookies.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży lub świadczenia usług drogą elektroniczną.
- Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach:
– realizacja zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego,
– obsługa płatności,
– dostawa zamówionych produktów,
– kontakt z klientem,
– obsługa reklamacji i zwrotów,
– prowadzenie konta użytkownika,
– wystawianie dokumentów sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
– poprawa jakości usług,
– zapewnienie bezpieczeństwa sklepu internetowego,
– prowadzenie działań analitycznych i statystycznych,
– marketing bezpośredni własnych produktów i usług,
– realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO, w szczególności na podstawie:
– zgody użytkownika,
– konieczności wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy,
– obowiązków prawnych ciążących na administratorze,
– prawnie uzasadnionego interesu administratora.
Prawnie uzasadniony interes administratora obejmuje między innymi:
– ochronę przed nadużyciami,
– dochodzenie roszczeń,
– marketing bezpośredni własnych usług,
– prowadzenie statystyk i analiz,
– poprawę funkcjonowania sklepu internetowego.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
– przez czas realizacji zamówienia,
– przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
– do czasu wycofania zgody przez użytkownika,
– do czasu przedawnienia roszczeń,
– przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych administratora.
Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
- Prawa użytkowników
Każdy użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
– cofnięcia zgody na przetwarzanie danych,
– wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: info@pikantny-smak.shop.
- Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
– firmom kurierskim i pocztowym,
– operatorom płatności,
– dostawcom usług hostingowych,
– dostawcom systemów informatycznych,
– podmiotom świadczącym usługi księgowe,
– podmiotom świadczącym usługi prawne.
Administrator współpracuje wyłącznie z podmiotami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodny z obowiązującymi przepisami prawa.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy administrator zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami RODO, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
- Pliki cookies
Sklep internetowy Pikantny Smak wykorzystuje pliki cookies w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
– utrzymania sesji użytkownika,
– poprawy funkcjonalności sklepu,
– prowadzenia analiz statystycznych,
– dostosowania treści do preferencji użytkownika,
– realizacji działań marketingowych zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami Google Ads.
Pliki cookies mogą być zapisywane na urządzeniu użytkownika zgodnie z ustawieniami jego przeglądarki internetowej.
Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu internetowego.
- Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
– nieuprawnionym dostępem,
– utratą danych,
– zniszczeniem danych,
– nieuprawnioną modyfikacją,
– ujawnieniem danych osobom nieupoważnionym.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące zobowiązane do zachowania poufności.
- Marketing i komunikacja handlowa
Informacje handlowe przesyłane są wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Administrator nie stosuje praktyk wprowadzających użytkowników w błąd ani metod reklamowych naruszających zasady Google Ads.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych poprzez kontakt na adres: info@pikantny-smak.shop.
- Konto użytkownika
Założenie konta użytkownika w sklepie internetowym jest dobrowolne.
Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia loginu lub hasła osobom trzecim przez użytkownika.
- Dane osób niepełnoletnich
Sklep internetowy Pikantny Smak nie przetwarza świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich bez zgody ich przedstawicieli ustawowych.
W przypadku uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osoby niepełnoletniej bez wymaganej zgody administrator podejmie odpowiednie działania w celu usunięcia takich danych.
- Linki do innych stron internetowych
Strona sklepu internetowego może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli tych stron.
- Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku:
– zmian przepisów prawa,
– zmian technologicznych,
– zmian organizacyjnych,
– rozszerzenia funkcjonalności sklepu internetowego.
Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie https://pikantny-smak.shop.
- Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem:
Pikantny Smak
woj. PODKARPACKIE, pow. mielecki, gm. Mielec, miejsc. Mielec, ul. Przemysłowa, nr 51A, 39-300
Telefon: +48573639871
E-mail: info@pikantny-smak.shop